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保証規定

  • MULLER Japanでは、 弊社の指定するMULLER正規特約店でお買い上げいただいた方へ購入日から一年間を保証対象期間と定めます。
  • 万が一の不良発生に対する保証は、対象であるフレーム、フォーク、各パーツの交換によってのみなされ、完成車全体としての交換はいたしません。またモデル チェンジ等により同等品での交換となる場合もございますのでご了承ください。
    これらの保証を受ける権利は、MULLER正規特約店から直接購入された最初の持ち主だけに適応され、譲渡できるものではありません。
  • 保証は、MULLER正規代理店を通じておこなわれ、その際フレームに刻印のシリアルナンバーの報告および購入期日を証明できるレシートと保証書が必要になります。
  • 保証の適応はお客様がお買い上げのMULLER正規特約店によってのみおこなわれます。
  • MULLERの製品保証は、タイヤ、チューブ、ワイヤー、ブレーキシュー、ベアリング、ボルト、ナット、チェーン、スプリング類等の通常使用による磨耗や 消耗には適応されません。また完成車の場合、純正でない部品等の取り付けや改造によるトラブルについてもその適応外となります。
  • MULLER製品の保証は、日本国内において弊社を通じて販売されたものだけに適応され、個人輸入及び並行輸入物に対しては対象外となります。
  • その他下記に示す事項にあてはまる場合は保証交換修理の対象となりません。
    • 通信販売でご購入されたもの。
    • 衝突、転倒など、使用者の不注意による製品の損傷。
    • ジャンプ等のフリースタイル的な走行や本来の使い方を逸脱した使用。
    • レース中の損傷。
    • 購入者ご本人以外の使用。
    • 人災、天災、地変などにより生じた損傷。
    • 機能上影響のない音、振動。
    • 手入れ不良、保管不良により生じたもの。

注意事項

  • MULLER Japanでは、MULLER製品（パーツ、アクセサリーおよびウェアを除く）のインターネット販売等の通信販売は認めておりません。
    これは、通信販売の輸送、保管方法及びアフターケアに対して保証が及ばず、また対面販売による安全な乗車説明や操作方法が確実にユーザー様に伝わ らない理由によるものです。
    MULLER製品は、確実なサービスとアフターケアを行える弊社認定のMULLER正規特約店にてお求めください。
  • カタログ、ウェブサイトに記載されている製品の仕様、価格は都合により予告なく変更されることがあります。
  • カタログ、ウェブサイトに記載されているデータ、写真等の無断転用はお断りします。